我國流傳著許多誠信的名言：“人若無信，何以立于世”、“言必行，行必果”。

企業(yè)經(jīng)營也必須做到誠信經(jīng)營的理念。上海哲華化工就是認(rèn)真地履行著誠信經(jīng)營的本質(zhì)。上海哲華化工的產(chǎn)品有：硅烷偶聯(lián)劑、分散劑、抗劃傷劑等等，公司所有的原料都采用進(jìn)口免檢產(chǎn)品。公司負(fù)責(zé)人鐘總經(jīng)常教導(dǎo)員工，必須保證產(chǎn)品質(zhì)量。有一次，在生產(chǎn)硅烷偶聯(lián)劑PSI-520的過程中，由于硅烷偶聯(lián)劑PSI-520改變了配方，在生產(chǎn)的時(shí)候沒有及時(shí)測(cè)試數(shù)據(jù)，結(jié)果產(chǎn)品做好了。這時(shí)面臨兩個(gè)問題：一是客戶要急著交貨，二是硅烷偶聯(lián)劑PSI-520沒有測(cè)試過，會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量。這時(shí)鐘總果斷做出決定，把這些硅烷偶聯(lián)劑PSI-520全部封存。然后和客戶商量，把實(shí)際情況告訴客戶，請(qǐng)客戶在寬限幾天，公司重新安排生產(chǎn)，鐘總和大家一起奮戰(zhàn)了幾個(gè)通宵，終于把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品---硅烷偶聯(lián)劑PSI-520，交到了客戶的手上。通過這件事上海哲華化工不僅是贏得了市場(chǎng)，更是贏得了信任。鐘總經(jīng)常說的一句話是：做產(chǎn)品不僅僅是把產(chǎn)品銷出去，而是要幫客戶解決實(shí)際問題。只要有客戶來電，鐘總會(huì)耐心地解答，哪怕不是上海哲華化工的產(chǎn)品。如果電話里不能解決，鐘總經(jīng)常會(huì)到對(duì)方工廠實(shí)地勘察，然后拿出方案。一起和對(duì)方攻克難題。此時(shí)，是鐘總最開心的時(shí)刻。